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自治体向け 総合コンタクトセンターのご紹介

• インバウンド

総合コンタクトセンターとは、自治体における住民からの問い合わせに対応する総合窓口です。 本資料では、NTTデータ・マーケティングアクトが提供する総合コンタクトセンターについて、特徴や開設の流れ、またこれまでの導入実績をお伝えします。